ToDesk远程桌面软件如何连接远程设备？
在控制端输入被控端的设备代码和密码，点击连接即可。首次使用需在两台设备上分别安装ToDesk远程桌面软件。
提示：确保两台设备均已联网，被控端ToDesk处于运行状态。
ToDesk连接失败或无法连接怎么办？
请依次检查：1.网络连接是否正常；2.设备代码和密码是否正确；3.被控端ToDesk是否在线；4.防火墙是否放行ToDesk。如仍无法解决，请联系客服。
注意：部分企业网络可能限制远程控制软件，请确认网络策略。
ToDesk远程桌面软件是否免费使用？
ToDesk基础功能完全免费，包括远程控制、文件传输等核心功能。高级功能如4K画质、多设备管理、优先通道等可选购专业版。
ToDesk支持哪些操作系统平台？
ToDesk远程桌面软件支持Windows（7及以上）、macOS（10.14及以上）、Android（5.0及以上）、iOS（12.0及以上），不同平台间可互相连接。
远程桌面画质模糊怎么调整？
连接后在工具栏中选择画质设置，可切换流畅/高清/4K模式。建议网络带宽10Mbps以上使用高清模式，30Mbps以上使用4K模式。
提示：4K模式需要专业版支持。
ToDesk远程控制安全吗？数据会被窃取吗？
ToDesk采用AES-256端到端加密，数据不经过第三方服务器中转。每次连接需验证设备代码和密码，支持双重验证，确保远程控制安全可靠。
如何设置ToDesk无人值守访问？
在被控端ToDesk设置中开启"允许无人值守"，设置独立访问密码。之后控制端使用该密码即可随时连接，无需被控端确认。
ToDesk如何传输文件？
连接远程设备后，点击工具栏中的文件传输按钮，即可打开文件管理器，支持拖拽传输、批量传输，传输速度取决于网络带宽。
ToDesk同时支持连接多台设备吗？
免费版支持同时连接1台远程设备。专业版支持同时连接多台设备，并可管理设备列表，适合企业运维场景。
远程桌面连接卡顿怎么优化？
1.切换到流畅模式降低画质需求；2.关闭被控端不必要的程序释放资源；3.使用有线网络代替Wi-Fi；4.选择网络较好的时段连接。
提示：ToDesk自研协议可自动适应网络状况。
如何卸载ToDesk远程桌面软件？
Windows：设置→应用→找到ToDesk→卸载。macOS：将ToDesk从应用程序拖入废纸篓。卸载后远程连接将不可用，请确保不再需要远程访问。
ToDesk专业版和免费版有什么区别？
专业版额外提供：4K超清画质、多设备同时连接、优先高速通道、文件批量传输、专属客服支持等高级功能。适合高频使用和专业场景。